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多謀SCRM
提供私域客戶管理與營銷運營平臺的解決方案,自動化運營覆蓋客戶全生命旅程 ,搭建適合企業(yè)的私域流量運營模型
咨詢與申請店診
什么是多謀SCRM?
從客戶獲取到客戶孵化運營管理,無論是導購管理還是全渠道運營一站解決,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化營銷,提升業(yè)績,助力業(yè)務增長
獲客引流
將自有客戶資產和公域客戶流量變?yōu)樗接颉傲簟绷?
客戶洞察
將數(shù)據(jù)重梳理,完善客戶畫像,建立用戶分層,客戶群分層
留存促活
保證品牌在用戶全生命周期都能觸達與互動,讓客戶時刻保持活躍
轉化復購
從售前、售中、售后全鏈路提供客服工具支持,提高導購接待效率
獲客引流
被動拓客
通過會員招募、短鏈接等形式將多渠道流量導入私域
主動拓客
針對存量用戶通過自動化拓客工具將粉絲資產沉淀到私域
客戶洞察
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全渠道數(shù)據(jù)打通
將數(shù)據(jù)進行清理和整合,多端入會用戶將消費者訂單綁定,建立用戶唯一識別
了解更多
全域標簽數(shù)據(jù)整合應用
助力品牌通過標簽可以更清晰地洞察品牌人群畫像、為后續(xù)運營決策、市場定位提供有力的支持
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用戶全域標簽數(shù)據(jù)統(tǒng)一
支持集團打造統(tǒng)一標簽畫像,也支持各個品牌設置獨立的標簽體系和自定義畫像
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留存轉化
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用戶觸達
SOP畫布根據(jù)客戶行為,自動選擇培育路徑
了解更多
導購賦能
針對客戶全旅程,自動下發(fā)關懷任務給導購,提醒導購即時觸達客戶
了解更多
客服提效
自動化客服接待工具,關鍵詞自動回復,極大解放人力
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智慧導購
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導購賦能
支持對協(xié)同工作的處理,流程處理的監(jiān)督,以及數(shù)據(jù)總覽,為品牌構建高效的流程管理體系
了解更多
區(qū)域管理
提高區(qū)域管理效率,降低經營成本
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導購任務
通過業(yè)績任務、營銷任務的推送,幫助導購做目標完成指引
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導購競賽
通過設置額外的銷售提點和階梯專項獎,在助力導購通過小程序實現(xiàn)用戶拉新及復購的同時,也極大地促進全渠道銷售增量
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商家案例
導購任務·會員成長計劃
總部精準篩選,聚焦高價值用戶,為終端賦能
統(tǒng)一內容體系,標準化信息傳遞,提升用戶體驗
通過企微導購工具,快速觸達用戶,實現(xiàn)高效互動
朋友圈任務執(zhí)行率超
90
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高價值客戶邀約率超
65
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